Ofte stillede spørgsmål

Udover de ofte stillede spørgsmål, har du naturligvis også mulighed for at se vores svar 🙂

Har du spørgsmål som du ikke finder svaret på herunder, eller ønsker du noget uddybet, så tag gerne kontakt til os.

 

Om bagestaal.dk

Hvornår startede I med salg af bagestål?
Fra denne side, bagestaal.dk, startede vi i sommeren 2020. Vi sælger de samme produkter på vores søster side, bagesten.dk, hvor vi var de første herhjemme til at få produceret og sat en “bagesten af stål” til salg. Dette var tilbage i 2012.
Hvorfor sælger I fra 2 hjemmesider?
Tilbage i 2012, hvor vi satte gang i produktion og salg af “bagesten af stål”, var der ingen der kendte til ordet “bagestål”. Folk fandt os på ordet “bagesten” – og derfor gav domæne navnet bagesten.dk god mening. I dag er der flere der søger på ordet “bagestål” – og derfor sidder du lige nu og kigger på denne side 🙂 Da vi gerne vil udbrede vores fantastiske produkt til de mange bageglade danskere fortsætter vi med at sælge under de 2 navne.

 

Levering og returnering

Levering af din pakke
Vi sender pakker med PostNord 🙂
Hvornår sender I min pakke?
Varer bestilt inden klokken 11.45 bliver som regel afsendt samme dag. Skulle vi ikke nå det, så sendes pakken den førstkommende hverdag herefter.
Afhentning af pakke
Du kan ikke afhente dine varer hos os.
Jeg har fortrudt mit køb, hvad gør jeg?
Har du ikke taget din vare i brug, så har du 30 dages returret. Vi betaler endda fragten for dig. Kontakt os og oplys os om at du vil benytte din returret, så sender vi dig en returlabel og du sender pakken retur. Når vi har modtaget pakken og tjekket at indholdet er fint, så refunderer vi dig det fulde beløb.

 

Andre spørgsmål

Returret hvis jeg giver en gave?
Modtageren af gaven får 30 dages fri returret. Datoen gælder fra den dag de åbner pakken. I kommentar feltet bedes du skrive at købet er en gave samt dato for hvornår gaven gives.

 

Betaling

Hvornår trækkes pengene?
Som lovgivningen foreskriver, så trækker vi naturligvis først pengene den dag vi sender pakken af sted til dig.
Hvad med gebyr for betalingen?
Vi betaler gebyret 🙂
Er det sikkert at betale med dankort, kreditkort og MobilePay?
Ja. Vi benytter QuickPay som er det sikre valg til betalingsløsninger for Internetforretninger. Læs mere om QuickPay.